Politique d’expédition – FAQ

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 7 jours ouvrés après validation du paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
• Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés
  Les délais peuvent varier selon la destination.

Où livrez-vous ?

Nous livrons partout en France ainsi que dans toute l’Europe.

Combien coûtent les frais de livraison ?

• 4,99 € partout en France, quel que soit le montant du panier.
• Les frais pour l’Europe sont calculés automatiquement lors du paiement.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant un lien et un numéro de suivi.

Que faire en cas de retard ?

Nous faisons le maximum pour respecter les délais annoncés. En cas de retard lié au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles, nous vous informerons au plus vite.

Colis abîmé ou perdu ?

Contactez-nous rapidement à info@akasha-global.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis. Nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).